ISO9001質量管理體系開始西方并在西方得到發展

國際標準化組織（ISO）和ISO9001質量管理體系開始西方并在西方得到發展，是質量管理領域行之有效的管理方法，具有強烈的西方文化背景和充滿西方的人文價值觀。

ISO9001標準有它一定的局限性，并不是放諸四海而皆準的完全真理，它要求遵循規則、尊重客觀事實。ISO9000的標準是根植于西方國家的相關文化思想，許多方面并不是是完全適用于我國的國情情況。應該認識到，以西方工人樣本為理論基礎所進行的員工行為的預測，運用于其他區域的行業和員工身上就會出現一定偏差。因此，當中國企業推行該項標準的時候，必須在管理上、技術上結合起來就把國際慣例與我國傳統企業文化、企業實際情況相結合，制訂合適的配套管理制度，建設新型的企業文化，才能使ISO9000標準在企業扎根。

根據ISO9001認證體系的要求，取得認證的公司必須有一套規范化、文件化和標準化的管理系統，并可能重組成本系統，最終形成一整套有效的管理系統。獲得ISO認證的企業，只能簡單地認為它獲得了“質量通行證”，而并非“利益必得通行證”?；趯徍顺绦?，公司必須定期審核和記錄公司內部系統的運作細節、不斷改善系統中存在的問題，以減少浪費，創造良好的工作環境和文化氛圍，也就是說，中國公司要獲取更大的利益，必須在ISO9001體系的要求下、更深層地認識中國文化，結合“東方的情和西方的理”才可能如愿。

所以，在中國推行具有西方價值觀的管理體系時，必須對管理活動中的中西方文化差異有較深刻的認識。