ISO9000認證管理之精髓避免企業人才流失

解讀ISO標準“做我所寫”，即企業內部人員做事，是按規定辦事，而不是看人做事。一是可以做事簡單化，二是明確做事的好壞標準，為人員的發展指明方向，更有利于留住人，更有利于人員成長。
某幼兒園，上學期幼兒園的幼師是15人，然而，在新學期即將開學的時候，幼兒園在職的幼師只有6名幼師，其中還包括新到實習的4名新老師。老師流動率達66%。而這種情況在該幼兒園的常事了。因為老師的離職，很多家人都表示因為之前的老師不在該幼兒園，所以新學期準備給孩子換個幼兒園。面對這些家長的意見，幼兒園的管理者在處理員工辭職的問題，非常簡單，非常冷漠，就是走了而招，無法形成沉淀，更不用說留住優秀人才。平時管理過程中用責罵、挖苦的方式，這使得原本就緊張的老師資源更是緊張。

老師的流動就導致了幼兒園的招生，比如某個口碑好的老師辭職了，那么她之前所在的班級人數在新學期就會大大減少了，這樣子幼兒園的效益就降低了，那么老師的待遇也就越低了。