醫院實施ISO9000認證帶來積極影響

醫院實施ISO9000質量管理體系能給其管理帶來哪些影響？首先，提高醫院全員的質量意識：對于醫院，在當前大環境商品經濟的沖擊影響下，外界環境和醫院內部各種復雜因素的影響下，社會上價值的顛倒和價值觀念的混亂，使醫務人員的服務質量意識淡化。而醫療質量關系到病人的生命安危，并且與醫院的各個部門、各個環節都有密切的聯系。因此，全員質量意識的形成是加強醫療質量管理的基礎工程。ISO9000質量管理體系的核心是滿足顧客（病人）需求、以顧客（病人）為中心，通過體系在醫院內部的實施，可以在醫院內形成醫療質量就是生命，醫療質量就是效益的共識。

其次，強化醫務人員培訓，提高專業素質：醫務人員要求具備扎實的基本功、掌握全面的醫學知識。ISO9000認證標準中強調了培訓的必要性和有效性。醫院通過ISO9000認證標準的實施，制定切實可行的培訓方案，加強醫務人員的理論學習、實踐鍛煉、業務培訓和教育，注重對醫師的醫德和實踐能力的培養，并定期考核，實現醫務人員專業素質的不斷提高。從而減少服務中的差錯，提高服務質量，降低醫療成本核算，最終提升了醫院的運作效率和運營效益。