近期,國家認監委針對電商平臺相關在售
CCC認證獲證產品組織了“雙隨機”抽查,經檢驗,139批次、140個規格型號產品,共計119批次合格,總體平均合格率為85.6%。
一是從抽查方式看,此次抽查采取“雙隨機”方式,通過抽查信息平臺,隨機抽取檢查對象、隨機選派檢查人員,從800條備選樣品庫中隨機產品139批次(童車40批次、小家電99批次),從26條隨機抽查人員庫隨機14人開展抽樣工作。并對“雙隨機”抽查做到全程留痕和可追溯。
二是從抽查過程看,此次抽取采取“神秘買家”從電商平臺買樣或從物流倉庫集中抽樣的方式,在北京、天津、浙江等地的京東、亞馬遜中國、蘇寧易購、當當等的自營平臺和天貓旗艦店,抽取覆蓋童車、廚房機械、儲水式電熱水器、皮膚及毛發護理器具、吸油煙機、液體加熱器產品及風扇產品等約140個規格型號的共計280個樣品。
三是從抽查產品看,不合格CCC認證產品檢出率最高的為童車20%,主要問題為說明書要求不合格和標志、使用說明不一致;抽油煙機不合格率為30%,主要問題為接地措施不合格;廚房機械(打蛋器、攪拌機類)不合格率15%,主要問題為穩定性和機械危險。
今年以來,國家認監委不斷加大提升電商產品質量幫扶和監管力度。
一是發揮“云橋”認證認可信息共享平臺作用,為電商平臺陸續開通了CCC數據驗證服務和有機認證驗證服務,截止到今年“雙11”之前,已為阿里巴巴和京東驗證CCC類商品證書信息102余萬條,同時收到來自電商平臺的600多個商品的平臺抽檢不合格信息,云橋”所提供認證數據服務已經覆蓋了國內電子商務約90%以上的B2C交易市場。
二是結合電商特點推出“良好電子商務規范”認證。針對電子商務交易過程中監督約束機制不完善、行為規范不明確、信息不對稱等難題,建立我國電子商務認證制度,制定標準規則,運用國際通行的第三方認證方式,對電子商務的在線供應商、平臺商等經營主體實施監督評價,形成了對商品質量、售中售后服務、信息安全等電子商務全過程可評價、可追溯、可持續改進機制。截至目前,各認證機構共頒發了35張證電商認證書,29家電商企業獲證。
三是完善“風險監測、網上抽查、源頭追溯、屬地查處”的電子商務CCC類獲證產品的監管機制,不斷創新線上、線下對比抽查模式。2016年的“雙隨機”CCC認證市場抽查工作試點方式作為質檢總局試點以上報國務院。
下一步,質檢總局、國家認監委將深入開展電子商務產品質量提升行動,繼續推廣“云橋”平臺和“良好電子商務規范”認證制度幫助電商企業從線上源頭加強質量管控,實現線上治理和線下治理相結合。